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手机维修O2O渗透率不足10% 极客修们还能走多远?

更新时间:2019-03-08

然而,如果以发展的眼光看今天的成绩,切实情况比假想的要乐观良多。同样的样本受访群体,32.92%“据说过”手机维修O2O,5.89%的受访者表示利用过手机维修O2O服务,说明从了解到尝试使用,实现了约17.8%的用户转化率。对于一个新兴行业来说,这个变革速度是可能接受的。具体到一家典型的手机维修O2O作为样本分析,基于O2O模式的手机上门维修服务平台极客修,品牌上线于2015年2月,截止2019年初,短短四年时间已经领有450万以上用户。对于一个不能像在线打车、共享单车一样靠补贴、烧钱实现初期蛮横扩展的行业而言,每年增量客户超过百万的成就,并不争脸。

为改变而生 手机维修O2O“便利”用户生活

基于客观存在的巨大须要潜力,笔者对手机维修O2O行业前景做出乐观预期。更何况,互联网翻新模式在改良传统业态方面,存在化腐朽为神奇的才干。手机维修O2O解决了维修行业中效率低、价格不透明、维修品德无奈保障、维修人员水平错落不齐四大问题。不仅借助互联网,可能供应传统维修很难供给的体贴服务,如专业的上门维修,更是以透明维修模式,解决了维修行不透明这个跨世纪艰苦。手机维修O2O的踊跃意思,在《报告》数据中成功被量化。影响用户决定手机维修O2O的起因主要是“方便”,该因素占比最高达到38.45%。此外,“价钱”和“服务态度”等起因也是影响用户决定的原因。

危机or 契机?同一组数据的AB面

究竟酒香也怕巷子深,目前手机维修O2O体量较小,不等因此简单看低行业市场潜力。将来“涨势”如何,想让更多人懂得手机维修O2O,并最终取舍手机维修O2O,第一,需要更长时光的积淀;第二,要耐住寂寞,踏实垦荒的创业。

来源:《2018年手机维修O2O行业状况与用户研究报告》

即使统一组数据猜想未来,分析的视角跟切入点不同,看到的远景,往往也会产生不同的AB两面。《2018年手机维修O2O行业状态与用户研讨讲演》(以下简称呈文)显示,有67.08%的人群没听说过手机维修O2O,仅32.92%的人群据说过。与此同时,接收考核的样本中,只有5.89%的受访者表现应用过手机维修O2O服务。

手机维修O2O作为一种较新颖的产品跟服务形式,人们对其认知度还有待提高。毕竟和有着近30年历史的中国传统手机维修行业比较,手机维修O2O尚处在发展初期。用户对手机维修O2O的不理解,加之O2O行业野蛮成长伴生的各种负面影响,建立信任谈何容易。

近日,中国互联网协会网络营销工作委员会、比特网、Tectec联合发布《2018年手机维修O2O行业形态与用户研究报告》,报告显示,94.11%的用户表示不使用过手机维修O2O相关产品和服务。如此低的市场渗透率,使得业界不免猜疑手机维修O2O还能走多远?

对于这样一组数据,假如仅仅把目光停留下数据本身,以略显消极的立场看到客观存在的不足,那么,很轻易得出一个论断:


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